《危机公关在线》在线观看-综艺-ZBJAV

报错刷新上一集下一集

简介

危机公关在线10
10
网友评分
很差
较差
还行
推荐
力荐
次评分
给影片打分《危机公关在线》
很差
较差
还行
推荐
力荐
我也要给影片打分

已完结/2023/香港/言情/动作/科幻/

4651

微信扫一扫
复制下方链接，去粘贴给好友吧-危机公关在线复制链接
关注公众号观影不迷路
扫一扫用手机访问

影片信息

危机公关在线
片名：危机公关在线

状态：已完结
主演：王敏德/陈雅伦/
导演：金郑勋/
年份：2023
地区：香港
类型：言情/动作/科幻/

时长：内详
上映：未知

语言：日语,韩语,国语
更新：2024-12-15 15:49
简介：危机公关处理(😶)三个(➡)步骤 1、- 预警和(㊙)(hé )干预：通过(💿)对内(⛱)(nè(🚜)i )外(🥌)渠道的危机预警信号进行识(🙋)别(🔮)和分(📊)析，公关人员可以(yǐ )在危机(🔘)的早(🦂)(zǎo )期阶段迅速响应，采取预(📤)警措施，干预(yù )或预防潜在的危机，防止困难(nán )进一(yī )步恶(è )化。即使未能(🥋)有(yǒu )效消除危机(💞)，也(🍫)能通过(🥥)这一过程获(🌡)取有益信息，为公(📵)关运作争(🎢)取(🌆)(qǔ(📍) )主动。2、进(🉑)行危机总结、(👬)评估。对(🔠)危机管理(🎰)工作进行全面(miàn )的评价(🈲)，包括(🥠)对预警(jǐng )系统的(🕐)组织和工作程序、危(wēi )机处(chù )理(🗞)计(jì )划、危机决策等(🗒)各方面(🅾)(miàn )的(🚷)评价，要详尽地列出危机管理工作中存在的各种问题(🚌)。对问题进(🔹)行整顿。多数危机的爆(bào )发(⛄)与企(🚬)业管(💗)理(lǐ )不善有关，通过总结评估提出(💋)改(🗿)正措施，责成有关部门(🈳)逐项(xiàng )落(luò )实，完(🔝)善危机管理内容(ró(🕺)ng )。3、危机公关过程中的重要(🐝)性由(🕙)于客观(🗯)环境(🥐)的作(😐)用，困(🥔)难的出现(🤰)和发展会(huì )产生不可预测的发展方向和影响范围(📅)，但一(💪)般(bān )都有统一的(🚤)发展逻(luó )辑规律(lǜ )，即危机的生命周期模型。既然要提炼危机公(🧜)关(🔹)的精髓(suǐ )，首先(🔠)(xiān )要根据其(qí )生命周期的特点(📳)，在操作步(📸)骤(zhòu )中(🚸)找到影响(xiǎng )最终结果(🏁)的关键环节和要素。4、网络危机公关(➗)的(👒)处(👽)理步骤(🚱)主(😃)(zhǔ(⚾) )要包括(kuò )以下几个(🙏)(gè(🏕) )方面：(💩) 危(🧒)机预(🔊)警：在危机发生(shēng )前(qiá(🚷)n )，企业需要建立一套完善的危机预警系统，以便及时发(😅)现(🔃)潜(qián )在的危机。这可(😧)能(🚽)涉(shè )及到对(duì )网络舆(❇)情(qíng )的监(😸)测、对(🔚)(duì )用(yòng )户反馈(🌌)的关注以(yǐ )及对(🥂)内部员工(gōng )意(🚠)见的(de )收集(🌘)等。成功的(🛂)危机公关案例分(🥁)析年有许多危(✡)机公关成功(🐒)的案例(🎗)，以(🎮)下(🤠)是其中两个案例(🌝)：网(⛵)易暴雪终止(zhǐ )合作事件(🕰)：2024年1月，网(🏉)易和(hé )暴雪宣布因合作到期将终止(🦗)合(🚨)作，引(yǐn )发(fā )广泛关注(📫)(zhù )和讨论。网易通过一系列行动，如推出“暴雪绿茶”等，表达了(💇)自己停止合作(🆘)(zuò )的决(👟)心(🥦)。危(🎀)机公关成功案例及(jí(🎡) )分析是(shì )：以(🏝)汉堡王鸡肉汉(hàn )堡(🕦)广告涉歧视事(📞)件(📕)举例(lì )。如下：事件(jiàn )详情 2019年(nián )4月初(🚵)，汉堡(😓)王在Instagram上发布(bù(🍋) )的一条新(xīn )品汉(hàn )堡(bǎ(😹)o )广(⚡)告被指(🏇)涉嫌“种(zhǒng )族歧视”，视频中(🌆)的演员用一双(🚒)巨(🤺)型(🐬)筷子艰难吃(🚣)汉(hàn )堡。画面存在恶搞突兀嫌疑，引(yǐn )发网(wǎng )友不满(mǎ(🍩)n )，谴(🎰)责汉堡王涉(🔰)嫌种族歧视。百事(🕸)可乐2009年危机公(🏠)关案(🚚)例(🤶)分析 2009年，百事可乐发生了(🏴)一起非常严重的(de )健康事故，导(🔧)致多名消费者因饮(🔤)用百(bǎi )事(shì )可(🚨)乐而患上(shàng )肝癌。此次事故(🛳)(gù )，不仅(jǐ(👀)n )让百事可乐的声(shēng )誉受到极大影响，还(🚇)对(⏹)其(🐻)市场(🔬)前景产生了极大影响。对公共突发危机事(💭)务，相关(🎐)政府部门(mén )的领导(dǎo )也就是拥有权力的决策者首先应该开展有效(xiào )的危(🚲)机公关，敢于(😼)直面媒(🔶)体(tǐ )与民(📳)(mín )众，满足他们对(💮)(duì )危机信息的(de )知情权，以(📥)获(🎫)得(dé )公众的信任(🥏)。担任(🚠)危机公(🔓)关具体实施(🐓)者的政府新(xīn )闻发布、主流媒体应(⏹)该保证传播渠道透明、畅(chà(🌃)ng )通，否(🍋)则妨碍危机处理。处理企业(yè )危机公(🥒)关(🙅)的流(liú )程和(😿)内(🐇)容(róng )是什(shí )么? 1、善后众所周知，危机过(🌭)后(hòu )企(🔏)业(yè )形象往往因(🚭)此而遭到破(pò )坏，危机也(🐶)不可能(🥃)就此避免(🎎)，所(🍚)以企业危(🛄)机公关处理的(de )最后一(🍵)个步骤(zhòu )就是善后(🆔)(hòu )处理。主要(yào )有(♑)两点(diǎn )，第(🔡)一是修(🕳)复消费者对企业(💡)的信心(🌿)，帮助(zhù(🤴) )企业重建企业形(🖕)(xíng )象(🕊)。第二则(zé )是分析总结并(bìng )改进提高。2、企业危机(💒)公(🏛)关处(🤱)理流程通(tōng )常包(💄)括以下几个步骤：预防危机：企业应制(🚙)定危机管理计划(👹)(huá )，包(🍽)括风险评(píng )估、(💏)预警(🥧)机制和危机应对策略(luè )等，以最大程度地减少(🐔)危机的发生。发(fā )现危机：及时收集(jí(💪) )、监控(kòng )和分析(xī )与企业相关的信息，以便迅(💕)速发现(xiàn )潜(qián )在(zài )的危机(💚)(jī )。3、总(zǒ(🔥)ng )结(🥥)(jié )来说，高手的危机公(🎄)关在于策(🆚)略的清晰、执行的果断(duàn )，以(🛠)及(jí )结(🍔)果(guǒ )的直接。比如(rú )五月天玲花的案例(lì )，通过精准的(⛄)文案，展现(⛩)了危(wēi )机公关的高超艺(⛱)术。在危机公关的(🍰)道路上(🥘)，灵(⚪)活应对、果断(🏈)行(háng )动和(hé(📎) )清晰沟通是每一个企(🤚)业(yè )值得学(🚐)习和借鉴的法则(👪)。危机公关一般(⬜)怎么处(chù )理? 1、(📉)充分传播。当事组织向媒体(🐍)、公众、消费(fèi )者及一切关注事件(jiàn )的人(ré(👣)n )们，提(🤽)供一切(qiē )可能的沟通(tōng )办法，如新闻发布会、媒体(📆)现场采访、(💡)网(wǎng )络互(🥞)动、(🗣)热(rè(🔨) )线电话、公开信、(😭)广告(gào )、短信(🌮)等(🔪)等传播(⛑)方(🕍)式和手段，保(bǎo )证社会大众的知情权。承(chéng )担责任。2、面对灾难(🐤)，应(⚾)考(🚨)(kǎ(🗂)o )虑到最坏(huài )的可能，并及时有条(❣)不紊地(🔱)采取行动(🧓)(dòng )；危机发生时，要以最快的(👸)速度设立“战时(shí )”办公(gōng )室或危机(🌳)控制中心(📯)，调配训练有素(✝)的专业人员(🔄)，以实施危机控制和管(guǎn )理计(🌈)划。3、(🤟)成立(lì )危机公关小(💴)组。当危(😡)机出现的(🙀)时候千万不要惊慌，首要的问题就是赶快成立危机(🉑)公关(guān )小组。一般情况下，危机(jī )公关小(🌨)组的组成由企业的公关部(bù(🗨) )成员和(🎮)企业(🌁)涉及危机(🔪)的高层领导直接(😁)组成。4、迅推(tuī )客(🌐)传媒总结(🦇)了处理危(🐊)机公关的十大(🐫)策(cè )略：内部沟通，即时(shí(🛅) )监(🥫)督企业管理(lǐ )层应(🥠)及时与基层人员沟通，获(🍛)取(🐳)第(🆕)一条信息(xī )，根据管(🗜)理经验(yàn )判断(🚲)某些方(🌞)向是(shì )否(👦)存在问(wèn )题，是否会产(🚨)(chǎn )生(shēng )影响，找出危机前问题(🌲)差(chà(🤨) )异的根源，及时处理。预(🔞)警(😯)(jǐng )潜在危(wēi )机，做好充分(fè(🆗)n )准(❗)备无论什么企业，都可能遇到危(👒)机公关。5、危机公关不仅承担(🎼)危机预警(🚮)监(jiān )测、干预(👲)预防(🔷)、(📉)控制处理、恢复调整(✨)等任务，而(🍣)且(qiě )是改(📆)善困(📆)难管理体(tǐ )系的必要过(⏪)(guò )程，也是公众(🤔)、媒(📄)体、政府和(hé )各种社会团体公关战略(luè )的重要组成部分。危机公关的整个(🌱)流程是怎样的? 1、紧接(🕰)着，危(wēi )机辨识至关重要。你(nǐ )需(🧓)要(👡)判断这(❎)(zhè )是否真(✉)的是危机，还(🕸)是可能的宣传契机或无需(🍘)(xū )过度反应(🔫)的(de )情况。这一步(🎬)骤(zhòu )要(yào )求敏(mǐn )锐(⛎)的洞(🔭)察(🗨)力和(hé )精准的判断(😧)。确定应(🍒)对原则(👰)，企业需要(yào )为自(zì )己定下明确的角色(sè(🥘) )—(🐇)—(🎻)是受害(😙)(hài )者(🌆)、相关者(📶)、无辜者还是受益者。这样的(de )姿态(tài )将直接(🍸)影响(🏙)公众的(de )感知和反(🦕)应。然后(🛏)，策略拟订是(🚿)核心环节。2、危机公关处理流程(🕌)：明确(🤓)危机现状并评估形势(🐰)。首先，组织(😧)(zhī )需要对危机的严重性及其影响范围(wéi )进(jì(🐊)n )行快速评估，明确危机的(🥝)性质和(hé(🚳) )影响对(📵)象。其次，进行信息收集和分析，包括(🔯)内部(bù(🚡) )和外(wài )部的信息(💞)，了解(🚤)公(🚾)众的(📼)情绪和反馈。制定应对策略(luè )。根据对危机的(🏩)评估(🐊)和(🕙)分析结(📟)果，制定针对性(🏝)(xì(👪)ng )的应对(duì )策略(🐳)(luè )。3、舆情(🙃)收(😁)集，厘清线索。当真正的危(⬛)机公关发生之时，整个公共部门(🍋)或者(🌕)委托(tuō(🕥) )的(🍳)乙方公关公(😳)司就得超高效的运转起(🌰)来，注意(🤳)，是(🗳)“超高效(xiào )”！一般来说，危(🔊)机公关的时效性是相当高的，越早(👺)(zǎ(🧤)o )给(gěi )出判断(duàn )、给出解决方案、越早(zǎo )执(zhí(🌙) )行，越能(néng )挽救损失，换句话说，公关部门每(🔋)慢一秒，对于品牌来说，都是真金白(📤)(bái )银的(🛁)(de )流失。4、企业危机公(🐟)关处理流程通常(🚮)(cháng )包括以下几个(gè )步(➕)骤：预防危(🌮)机：企(qǐ )业应(yīng )制定危机管(📮)理计(💫)划，包括风(🌱)险评估、(👊)预警机制和危机应对策略等，以最大程度地减少危机的(de )发生。发(🐖)现危机：(🌞)及(🗾)时收集、监控(kòng )和分(✳)析与企(👕)业相关的信息，以便迅速发(fā )现(🕶)潜在的危机(🗨)。5、危机公关过程(chéng )中的重(➕)要(🍡)性由于客观环(👂)境的作用，困难的出现和(🐋)(hé )发展(🍶)会产生(👀)不(bú )可(kě )预测的发展方向(📇)和影响范(fàn )围，但一般(bā(🎠)n )都(📐)有统一的发展逻辑规律，即危(wēi )机的生(shē(🍾)ng )命周期模型。既然(rán )要提炼危(🔊)机公关的(🕶)精髓，首先(xiān )要根据其生命周(🤚)期的特点，在操作步(bù(🔧) )骤中(zhōng )找(zhǎo )到影响最终(⛎)结果的(de )关键(🏆)环节和(🕛)要素。企业危机(🔒)公关怎(🌷)么处理? 1、引导公共(🍇)舆论：当企业(yè )自身立场正(zhèng )确(què(☔) )时，应积极澄清(💨)事实真(zhē(💑)n )相(💭)；若存(cún )在错误，则应(yī(🦏)ng )诚恳道歉。借助权(quán )威力(📌)量：在(zài )危机时(shí )期(qī(🖲) )，企业(🕟)往往容(🤖)易受到社会(🎓)(huì )的质疑。此时(shí )，借助权威机(jī )构(gòu )的信用来增强话语(⛩)的(de )可(🛍)信度是至关重要的。分散危机影响(🍈)(xiǎng )：(🤙)企(💓)业应尽快转(⤴)(zhuǎn )移(㊗)公(👞)众注意力，最大限(✅)度(💼)地减轻危机的负面影响。2、危(wē(❓)i )机(🐪)应(yī(🤽)ng )对(duì(🥈) )策略：选择合适的(🎻)危(wēi )机(jī(🎶) )应(🛒)对(duì )策略(🍺)，如(rú )积极回应、公开道歉、(🐍)赔偿补偿、责(🌛)任追究(📢)等(děng )。策略(luè )的选(🤖)择(🧘)应基于客观事实(🦖)和法律法规，同时考虑(lǜ )企业的形(🌘)象和利益(🤭)。危机(🚔)公(🎦)关沟通：及(😜)时性：在(🚙)危机发(🖖)生后，迅速向内外(🕞)部相(🥄)关方进(jì(👲)n )行沟(gōu )通(💹)，避免信息真空期导致的谣言和误解(jiě )。准确性(xìng )：沟通内容应准确真实，避免(🐗)虚假宣传和误(⬅)导。3、加强内(🛫)部沟通与监督：企(🍘)业管理层(céng )应及时与员工沟通，获取(✍)第(☔)一手信息，以(😎)便在发(✒)现问题(🍘)时迅速作出(🍵)(chū(🌂) )判断并采(🛫)取措施，从(có(📌)ng )而(🐂)防止危机(🚉)的发生。建立(🗞)(lì(🦋) )预(🐣)警机制：企业应预见到(dào )可能出现(xiàn )的危机，并做好相应(yīng )的准备(🌐)。制定应对危机(jī(🏦) )的基本框架(jià )，以便(🖱)在危机真(zhēn )正(🖤)来临时能够有条不紊地应(🛡)对(duì )。