• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线9
    9
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2022/美国/科幻/谍战/悬疑/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：叶先儿/邵音音/黄祖儿/
    • 导演：斉藤信幸/
    • 年份：2022
    • 地区：美国
    • 类型：科幻/谍战/悬疑/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：英语,韩语,国语
    • 更新：2024-12-20 13:41
    • 简介：危机公(🏋)关处理三个(📛)步骤 1、- 预(👀)警和(hé )干预(yù )：通(🎟)过对内(👙)外渠(🕤)道的危(⏮)机(👐)预警信号进行(háng )识别和分析，公(🅰)关人员可以在危机的早期阶段迅速响应(yīng )，采取预警措施(🔒)，干预或预(yù )防(fáng )潜(qián )在的(🔍)危机，防止困难(nán )进一(yī )步恶化。即使未能有(🎹)效消(🏥)除危机(🦁)，也能通过这一过(⛪)(guò )程(🤜)(chéng )获取有益信(💥)息，为公(gōng )关运作争取主动。2、进(jìn )行危(🐷)机总结、评估。对危机管理工作(zuò(😡) )进(jì(💙)n )行全面的评价，包括对预警(jǐ(🔳)ng )系统的(de )组织和(hé )工作(❕)程序、危(🗯)机处理计划、危机决策(🎣)等(děng )各(🏸)方面的(de )评价，要详尽地列(liè(🧟) )出(chū )危(💟)机管(guǎn )理工作(🏽)中存在的各(🥞)种问题。对问题进行(🕜)整(🐵)顿。多数危机的爆(bào )发与企业管理不善有关，通过总结评(píng )估提出改(gǎi )正措施，责成有(💳)关部门逐项(xiàng )落(luò )实，完善危机(jī )管(🎁)理内(🔏)容。3、危机公关过程中(zhōng )的重要(➿)(yà(❄)o )性(🕚) 由(🚕)于客观环境(🍯)的(🗞)作用，困难的出(📬)(chū )现和发展会产生(shēng )不可预(🚶)测的发展(Ⓜ)方向和影(yǐng )响范围，但一般(👭)都有统(🔠)一的发(😫)展逻(🏠)辑规律，即危机(🌽)的生命(🗒)周期模型。既(🤧)然要提炼危机公关的(🛁)精髓(suǐ )，首(📗)先要(🕯)根(🚴)据其生(shēng )命周期的(〽)特(tè )点，在(🎷)(zài )操(🏨)作步骤中(♋)(zhōng )找到(🤢)影响最终(🥪)结果的关(🌬)键环节和要素。4、网络危机公关的处理步骤(zhòu )主要(📊)包括以下几个方(🤭)面： 危(😿)机预警：(🐓)在危(😲)机发(fā )生(shēng )前，企业(📨)需(🐕)要(yà(🕕)o )建(jiàn )立一(🐣)套完善(🚧)的危机(🔖)预警系(🔕)统，以便及时发现潜在的危机。这(zhè(🏹) )可能涉及到对网络(luò )舆情(⛰)的监测(cè )、对用户反(😁)馈的(🌭)关(guān )注以及(🛀)对内部员(🎽)工意(⬇)见的(de )收集等。成功的危机公(🎒)关(🖖)案(àn )例分析 年有许(🆗)(xǔ(💖) )多(duō(🚹) )危机(🧟)公关(🚋)成功的案例，以(😩)下是其中(🛒)两(liǎng )个案例(😮)：网易(yì )暴(🎇)雪终止合作事件：2024年1月，网易和暴雪宣(🤕)布因(yīn )合作到期将(🎍)(jiāng )终止合作(zuò )，引(yǐn )发广泛关注和讨(tǎo )论(lùn )。网易通过一系列行动，如推出“暴雪绿茶”等(💈)，表(〰)达了(🐣)(le )自(🥑)己停(tíng )止(zhǐ )合作的决(⛸)心。危机公关成功案例及分析是(🏄)：以汉堡王鸡肉汉堡广告涉(shè )歧视(🚷)事件举例(🎖)。如下：事(🤞)件详情 2019年4月初，汉堡王在(zà(🥅)i )Instagram上发布的一条(🙃)新品汉堡广告被指涉嫌“种族歧视”，视频(pín )中(zhōng )的演员用一双巨型筷子艰难吃(🌄)(chī )汉(🚏)堡(bǎo )。画面(miàn )存在恶搞突兀嫌疑，引发网友不满，谴责汉堡王涉嫌种族歧视(shì )。百事可(🎑)乐2009年(niá(🛁)n )危机(jī )公关(🍺)案例分(fèn )析 2009年，百事可(kě )乐发生(🦋)了(👼)一起非常(♒)严(yán )重的(de )健康事(🔔)故，导致多名消(🐹)费者因饮用百事(shì )可乐而(ér )患上肝癌。此次事故，不仅让(🕊)百事可乐的声誉受到极大(dà )影响，还对其市场前(😨)(qián )景产生了极大(📜)影响(xiǎng )。对公(📦)共(gòng )突发危机事务，相关政府部门的领(🖱)导也就是拥有(⚪)权(quán )力的(📺)决策者首先应(🚬)该开展有效(🍱)的危机公关(guān )，敢于(yú )直面媒体与(⏫)民众，满足他们对(🤬)危机(🔎)(jī )信息(xī )的知情权，以获得(dé )公(gōng )众的信任。担(🏸)任(👣)危机(🍟)公关具(👳)体实施者的政府(😲)新闻发布(😿)、主流(liú )媒体(🤾)(tǐ )应该(🌔)保(bǎ(📌)o )证传(🚱)播(🎷)渠道透明(🌑)、(🌋)畅通，否则(zé )妨碍危机处理。处理企业危机公关的流程和内容是什么? 1、善(👀)后(📟) 众所周知，危(🐡)机过后企(😓)业(yè(🤓) )形象(🆒)(xiàng )往往(🏘)因(yīn )此而遭到破坏，危机也不(🚋)可能就(jiù )此(cǐ )避免(😕)，所以(🐑)企业危机(jī )公关处(chù )理(🌅)的最后一(yī )个(🐻)步(bù )骤(zhòu )就是善后处(🌓)理(🚍)。主要有两点(diǎn )，第一是修复消费者(⛓)(zhě )对企(🚕)业(🔂)的(👷)信心，帮助企业重建(jiàn )企业(yè )形(🔑)象(👯)。第(🌪)二(✅)则是(shì )分(fèn )析总结(jié(🌵) )并(🧒)改进提高。2、企(👥)业危机公关(guān )处理流程通(tōng )常包括以(🐷)下(🔐)几个步骤：(🚬) 预防危机(🔯)(jī )：企业应制定(🙉)危(wēi )机管理计划，包括风(🛹)险评估、预警机(🤛)制和危(📋)机应对(👫)策略等(💵)(děng )，以最大(dà )程度(💵)地减少危机(🔠)的发生。 发现危机：及时(🎈)收集、监控和分(➖)析与企业相(xiàng )关的信息，以便迅速(sù )发现潜(qián )在的危机。3、总结来说，高手的危机公关在于策略的清晰、执行的(🎺)果断(👴)，以及(jí )结果的直(🈳)接。比如五(♎)月天玲花(🎨)的案例(🍛)，通过精准的文案(àn )，展现了危(👕)(wē(🦈)i )机公关(🔯)的高(gā(🎫)o )超艺术。在(zài )危机(😀)公关的道(dào )路上，灵活应对、(♈)果断行动(➕)和清晰沟(🏑)通(🚏)(tōng )是每一个企业值得学习和借鉴的法则。危机(jī )公关一般怎么处理(♿)? 1、充分传播。当事组织向媒(méi )体、公众、消费者(😆)及一切关注(🗳)事(🍅)件的人们，提供一切可(🤬)能的沟通(🏳)(tōng )办法，如新闻(🕑)发布会、媒(🏋)体(tǐ(🥜) )现场采(💛)访(fǎng )、网络互(🏄)动、热线电(diàn )话、公开(kāi )信、广(guǎ(💺)ng )告(🐚)、短信等(dě(😍)ng )等传播(🌽)方式和手段，保(😶)证社会大众的知情(qíng )权。承担责任。2、(🚉)面对灾难(🥢)，应考虑(🍒)到最坏的可能，并及时有(yǒu )条不紊地(✔)采取行动；(👊)危机(✅)(jī(🌗) )发生时，要以最快(🈳)(kuài )的速(😥)度设(💢)(shè )立“战(🔏)时(😑)”办公室(🌎)或危机控制中(♓)心(xīn )，调配训练有(🚫)素的专业人员，以实施危机控制(💈)和管理计划。3、成立危机公关(🚽)小组。当危机出现(🔽)的时(🌮)候(🐜)千万不要惊慌，首要的问题就是赶快成立(🌲)危机公(😶)关(💜)(guā(🏴)n )小组。一般情况下，危(👡)(wēi )机公关小组(zǔ )的(🏫)组成(🐓)由企(📋)业的公关部成员和企业涉(🥈)及危(wēi )机的高层领导直接组成(🚛)(chéng )。4、迅推客(kè )传媒总结了(🐉)处(chù )理(🙉)(lǐ(🐝) )危机公关的十大(🤽)策略：内(nèi )部沟通，即时监督 企业(yè )管理(🏳)层(🌏)应(🕗)及时(shí )与基层人员沟通，获(⛲)取第一条(🤬)(tiáo )信(xì(🛄)n )息，根(gēn )据管(guǎn )理经(🌑)验判断某些方向是(🃏)否(📒)存在问题，是否会(❌)(huì )产生影响(🎖)，找出危机前问题(🥐)差异的(de )根源，及(💼)时处理。预警(😅)潜在(zài )危机，做好(🏁)充分准备(bèi ) 无论(🐠)什么企(😈)(qǐ )业，都可能遇到危机公(🚒)关。5、危机公(💥)关不(🌆)仅承担危(wēi )机预(🀄)警监(🤯)(jiān )测、干预(🍊)预防(fáng )、控制处理、恢复(🎏)调(👖)整等任务，而且是改(💇)善困(💚)难(💧)管(🐆)理体(🧢)系的必要过程，也是公众、(🥙)媒体、政府和(hé )各种(zhǒng )社(🌠)会团(✝)(tuán )体公关战略(⬜)的重(👭)要组成部分。危机公(💚)(gōng )关的(🍲)整个(gè )流程是怎样(🌴)的? 1、紧接(jiē )着，危机辨识至(🌻)关重(chóng )要。你需要(🔙)判(🏬)断(🍄)这(zhè )是否真的是危(🗓)(wē(🚟)i )机，还是可(😀)(kě )能的宣传契机或无需(xū )过度反应(🌓)的情况(⏮)。这一步骤(👘)要求敏锐的洞(✊)察力和精准的判断。确(🏫)(què )定(🖱)应对原则，企业需要为自己定下明确的角色——是受(📃)害者、相关者(🏉)、无辜者还是受益者。这(😕)样的姿态将直接影响公众的(♒)感知和反应。然后，策略拟(🍀)(nǐ )订(📣)是核心环节。2、危机公(gōng )关处理(🧞)流(liú )程(🛒)(chéng )：明确危机现状并评估形势。首先，组(zǔ )织需要对危机的(de )严重性及其影响范围进行(🏂)快速(sù(👡) )评估，明(míng )确危机的性质(🌎)和影响对象(🎄)。其次，进行信息收集(😳)和(🏐)分析，包括内(🍬)部和(👥)外部的信(xìn )息，了解公众的情绪(🏓)和(hé(🔘) )反馈。制定应对(duì )策(cè )略。根据对危机的评估和分析结(🌳)果，制(👾)定针对性的应对(🍇)策略。3、舆情收(💳)集(🏡)，厘清线索(suǒ )。当真正的危机公关(🥀)发生(shēng )之时(shí )，整(➡)个公(🍗)共部门或者委托的乙方公关公司就(🍪)得(👻)超高效(xiào )的运(😈)转起(qǐ )来，注意，是(♈)“超(chāo )高效”！一般来说(shuō )，危机(😺)公关的时效性是相当(🚺)高的，越早给出判断(duàn )、给出解决方案(🏻)、越早执行，越能挽救损失，换句话说，公关部门每慢一秒，对于品牌来(lái )说，都是(🥏)(shì )真(🚝)金白(🛠)银的流失。4、企(😏)业(yè )危机公关(🎿)处(🙅)理流程通常包括(🐮)以下几个(🔽)步骤： 预防危机：企业应制定危(wēi )机(🎑)管(🕰)理计(jì )划(huá(🥥) )，包括风险评估、预警机制和危(🍐)机应对策略等，以(yǐ )最大程度地减少危机(🐖)的(🔯)发生(shēng )。 发现危(🛂)机：及时(🕧)收(shōu )集(jí )、监(jiān )控和(📈)分析与企业相(⬛)关的信息，以便迅速(🏈)发现潜(❄)在的危机。5、危机公关(⚓)过程(ché(⛪)ng )中的重要性 由(🛵)(yóu )于客观环境的作用，困难的出(chū )现和(hé )发展(🔧)会(📱)产(💀)生不可预(yù )测的发展方向和影(yǐng )响范围，但一般都有(🔇)统一(🦄)(yī )的发展逻辑规律，即危机的生命周期模型。既然(✈)要提炼危机公(gōng )关的精髓，首先要根据(🌌)(jù )其生命周期的特(🏷)点，在操(🛶)作步(🚵)骤中找(zhǎ(⚪)o )到影响最终(⚾)结果的关键(📚)环节和(🍘)要(yào )素。企(🧖)(qǐ )业危(⚫)机公关怎(😋)么处理? 1、引导公共舆论：当企业自身立场(🆎)正确时，应积(🏴)极澄清事实真相(🔔)；若存(🥐)在(😼)错误，则应诚(chéng )恳(🕡)道(🐁)歉(qiàn )。借(jiè )助权威(💈)力量：在危机时期，企业往往容(🏕)易受到社会的质(zhì(🦒) )疑。此时，借助权威(wēi )机构的信用来增(zē(🚻)ng )强话语的可信(xìn )度是至关重(🚡)要(🚐)的(🎥)。分(🚪)散(🧓)危(🍴)机影(🧔)响：企业应尽快(kuà(🧗)i )转(🉑)移公(🚭)众注(🍼)意力，最大限度地减轻(🦎)危机的负面影(📹)响。2、危机应对(duì )策略：选择合适(🚱)的危机(🏭)应对(duì )策略，如积极回应(🌟)、公开道歉、赔偿(😋)补(🖕)偿(🥝)、责任追究等。策略的选择应基于客观(🈹)事(shì(👘) )实和(hé )法律法规，同时(🥨)考(kǎo )虑(👚)企业的(de )形象和(hé )利(lì )益。危(wēi )机(🏑)公关沟通(✊)：及(🤭)时性：在危机(🦓)发生后，迅(🐙)速(🥉)(sù )向内外部相关(guān )方进(jìn )行(💡)沟通(tōng )，避免信(xìn )息(xī )真空期导致的谣言和误解(😸)。准确性：沟通内(➰)容(róng )应(🎼)准确真实(shí )，避免虚假宣(🌎)传(🚧)和误(♈)导。3、加强内部沟(🎿)通与监督：企业管(👲)(guǎn )理层应(💄)及时(✅)与员工(gōng )沟通，获取(qǔ )第一(📅)手(🌰)信息，以便(🚂)在发现问题时迅(🤗)速(sù )作出(chū )判断并采取(🔏)措施，从(🤦)而防止危机(🈶)的发(➕)生。 建立(🙅)(lì )预警(⛅)机制：企业应(⤴)预(yù )见到(dào )可(🌀)(kě )能(néng )出现的危(🌉)机(🔕)，并做好(📬)相应的准备。制定应(💄)对危机的基本(📳)框架，以便(🉐)在危(😉)机真正(😱)来临时能够有(yǒu )条不紊地(🐰)应(yīng )对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    谍战排行榜

    更多