• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线6
    6
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2024/日本/动作/谍战/古装/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：奥田瑛二/黑泽明日香/
    • 导演：亚当·伯恩斯坦/
    • 年份：2024
    • 地区：日本
    • 类型：动作/谍战/古装/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：日语,韩语,国语
    • 更新：2024-12-20 02:50
    • 简介：危机公关(guān )处理(💮)三个步骤 1、- 预警(jǐng )和干(gà(🕕)n )预：通过(🔣)对内外渠道的危(wēi )机预(💣)警信号进行识别和分析，公(🤠)关(guān )人员可以(yǐ )在危机的早期阶(😤)段(duàn )迅速响应，采取预警(⛺)(jǐng )措(🌌)施，干预或预防潜在的危机，防(🌵)止(📻)困(😿)难进一步(🍄)(bù )恶化。即使(🧥)未能(📀)有效消除(🍢)(chú(🛎) )危机，也(🌘)能(🦖)(néng )通过这(zhè )一过程(chéng )获取有益(🕎)(yì )信息(👖)，为公关运作争取主(🛳)动。2、进(🎯)行危机总结、评估(🌟)(gū )。对危(wēi )机(🏍)管理工作(🗑)进行(🛣)全(🦔)面的评价(jià )，包(🔩)括对预警系统的组织(zhī )和(hé )工作程(chéng )序、危机(🔽)处理(lǐ )计划、危(wēi )机决策等各方(🐥)面的评价，要详尽地(🆔)列(liè )出(chū )危机管(guǎn )理工作中存在的各种问题。对问题进行整顿(⏱)。多数危机(⛷)的爆发与企业管(guǎn )理(💌)不善有关(guān )，通过(📃)总结评估(😕)提(🔮)出(chū )改(🚩)正措施，责(⏬)(zé(🏞) )成(📮)有关部门逐项(🥙)(xiàng )落实(📯)(shí )，完善危机管理内容。3、危机(🚈)公关过程中(🌞)的重要(yào )性 由于(yú )客观环境的(🥘)作用，困难的出现和发展会(huì )产(🏓)(chǎn )生不可(👝)预测的发展方向(🕞)和影响范围(🎥)，但(👐)一般(🏵)都有(yǒu )统一的发展逻辑规律，即(😊)危机的生命(🛺)周(zhōu )期模型。既然要提炼危机公关(❄)的精髓，首先(🛴)要根据(jù )其生(🦌)命周(zhōu )期的特点，在操(cāo )作步(bù )骤(🕹)中找到影响(💅)最终结(🍚)(jié(🈚) )果的(📔)关键环节和要(🚰)素。4、网络危机公关的处(💩)理步骤主要(💚)包括以下几个方面(mià(💴)n )： 危机预警：在危机发生前，企(qǐ )业需要建立一套完(wán )善的危机(🕠)预警系统(🥜)，以便及时发现潜(👜)在的危机。这可(kě )能(🗽)涉及(🔷)到对网络舆情(🔛)的监测、(🏚)对用户(hù )反馈(kuì )的关注以(🔌)及对内(nè(🥪)i )部(😤)员工意见的收集等。成功的(👸)危机公关案例分(fèn )析 年有许多危机公关(⏭)成功(gōng )的案例，以下是其中两个(🈚)案(🔀)例：网(🕑)易暴雪终止合作事(shì )件(jiàn )：2024年1月，网(🍜)易和暴雪宣(🐪)布(bù )因(yī(🎽)n )合作(⏳)到期将终止合作，引发(fā )广泛(fàn )关注和讨论。网易通过一(💑)系列行动，如(rú )推出“暴(🐀)雪绿茶”等，表达了自(zì )己停止合(hé )作的决心。危(💣)机公(🛐)关成功(📕)(gōng )案(🥝)例及分析是：以汉堡(🚘)王鸡肉汉堡广告涉歧视事件举(📁)例。如下：事件详情 2019年(🐑)4月初，汉(hàn )堡王在Instagram上(🥦)发布的一条新品汉堡广(guǎ(🏍)ng )告被指涉嫌“种族歧视”，视频中的演员用一双巨(🏌)型(🐆)筷(🧢)子(🆓)艰难吃汉堡(📧)。画面(miàn )存在恶(è )搞突(📠)兀嫌疑，引发网友不(⛸)满(mǎ(📠)n )，谴责汉(hàn )堡王(📱)涉嫌(🌊)种族(🌾)歧(🌛)视。百事可乐2009年(🈁)危(wēi )机公关案例(lì )分析 2009年，百事可乐(💖)发生(🌴)了一起(qǐ )非(🚘)(fēi )常(cháng )严(⛷)重的健(jiàn )康事故，导致多名消费者因饮用百(bǎi )事(🎐)可乐而患上肝(gān )癌。此(cǐ )次事故，不(👃)仅让百事可(🚳)乐的声誉受(shòu )到极(jí )大影(🎑)响，还对(duì )其市场前景产生了极(🌔)大影响。对(duì(🏗) )公共(🐸)突(tū )发危机事务(wù(📠) )，相关政府部门的领导也就是拥有权(🔒)力(🥓)(lì )的(🔟)决策者(zhě )首先应该(🎻)开展有效的(de )危机公(🔀)(gō(🥫)ng )关(🍱)，敢于直(zhí(🤶) )面(😆)媒(💅)体与民众(zhòng )，满足他们对危机信息的知情(qíng )权(quá(📘)n )，以获得(🌗)公众的信任(rèn )。担(🥈)任危机(♑)公(🌆)关(guān )具(🎞)体实(shí )施(shī(📣) )者(🦁)的政府新闻发(😸)布(✴)、主流媒(❌)体应该保证传(chuán )播渠道透明、畅通，否(💲)则妨碍危机处理。处理(🚋)企(👰)业危(🏨)机公关的流程(💯)和(hé(👢) )内(🐠)容是什么? 1、善后 众所周知，危(🐵)(wē(🖇)i )机过后企(🐍)业形象(🚹)往往(wǎng )因此(cǐ )而遭到破坏，危机也不(bú(🥐) )可(👇)能就此(🔻)避(bì )免，所以企业(yè )危机(jī )公关处理的最(🥏)后(hòu )一个(🤮)步骤就是善后处理。主要(🚱)有两点，第一是(🔱)修复消费者对(duì )企业的信(xìn )心，帮助企业重(🏑)建企(🛎)业形象(💾)。第二则是(shì )分析总(zǒng )结并改进提高。2、企业危(🔕)机公关处理流程通(😹)常包括以下几个步骤： 预防(fáng )危机：企业应制定危机管理计划，包(🦇)括风险(xiǎn )评估、预警机(jī )制和危机应对策略等，以最大程度地减(jiǎ(😼)n )少危机的(🔴)发(fā(🥈) )生(shēng )。 发现危机(🕔)：及时收(📁)集、监控和(hé )分析与(🕋)企(🍚)业相(xià(➿)ng )关的信息，以便迅速发现潜在的危机。3、总结(🏋)来(lá(🧟)i )说，高(🎃)手的(de )危机公关在于(yú )策略(luè(🍭) )的清晰(xī )、执(🎋)(zhí(🎽) )行(🔈)的果(🥩)(guǒ(🖇) )断，以及结果的直接(🏾)。比(bǐ )如(rú(♉) )五月天玲(🍓)花的案例，通过精准的文案(à(➖)n )，展现了(🀄)危机公关的高(🧢)超艺术。在(📝)危机公(🛏)关(guān )的(🌩)道路上(🏢)，灵(👒)活应对(duì )、果断行动(dòng )和清(qīng )晰(🗡)沟通是(shì )每一个(gè )企业值(⭕)(zhí )得学习(xí )和借鉴的法(😺)则(🕥)。危机公(🍒)关(🐩)一(yī )般怎(zě(🥈)n )么处理(🚢)? 1、充(chōng )分传播。当事组织向媒体(🚈)、公众、(🚳)消费(🚶)者及(🥒)一切关注事(🔨)件的人们，提供(🗨)一切(🔠)可能的沟通(😰)办(bàn )法，如新闻(wé(⤴)n )发布会、媒体现场采访(⚓)、(😤)网(⛺)络互动、热线(xiàn )电话、公开信、广告、短信等等传播(bō )方(fāng )式和手段，保(bǎo )证社会大(🐂)众的知情权。承担(dān )责任。2、(🍝)面对灾(🥪)难，应考虑到(📝)最坏(🏭)的可能，并及(⭕)时有(👢)条(🌩)不紊(🔶)(wěn )地采取行动；危机发生时，要(🕥)以最快的速度设(👖)立“战时”办(🔭)公室或危机控制中(🔷)心，调配训练有素的专业人员，以实(shí )施危机控制和管理(📿)计(🍼)划。3、成立危(🍣)机公关小组。当危机出现的时(shí )候千(⏳)万不要惊(jī(🔞)ng )慌，首要的问(🌘)题(tí )就是(shì )赶快成立危(⭕)机公关小组。一般情况下，危(✏)机公(✒)关(guān )小组的组成(🤽)由企(🔫)业的公关部成员和企业(yè(♈) )涉(🕣)及危机(jī(📘) )的高(💦)层领导(dǎo )直接组成。4、迅(xù(🤗)n )推客传媒总(zǒng )结(🏼)了处理(🏓)危机公关的(🎓)十(🍣)大策略(💿)：(🤧)内部沟(gōu )通，即时监督(dū ) 企业管理层应及时与(🔈)基层人员沟(🎴)通，获取(📃)第(🍸)一条信息，根据(💾)(jù )管理(🕢)(lǐ )经(♈)验(😘)判断(duàn )某些方向是否存在问题，是否会产生影响(🐆)(xiǎng )，找出危机(jī )前问题差异的根(gēn )源，及时处理(🔙)。预(👌)警(jǐng )潜(🚣)在危机，做好充(🐺)分准(🦗)备 无(📘)论什(shí )么企(qǐ )业，都可能(✖)(néng )遇到危(💪)机公关(guān )。5、危机公关不仅承担危机(jī )预警监测、干(gàn )预预防(🥧)、控制处理、恢复调(👋)整等(🔵)任务(🆘)，而且是改善困(🦀)难管(🐟)理(🌘)体系的(de )必要过(🏞)程(chéng )，也是公(gōng )众、媒体、政府和(hé )各种社(shè(🏷) )会团体(🕋)公关(guā(📒)n )战(👻)略的重要组成部(🔽)分。危机公关的整个流程(chéng )是怎样的? 1、紧接着，危机辨识至关重要(🏌)。你需要判断(🍟)这是否真的是危(wēi )机，还是(shì )可(👨)能的宣传契机或(😃)无需过度(🐛)(dù )反(🔁)应的情况。这一步骤要求敏(⚽)锐的洞察力和精准(zhǔn )的判断。确定应(yīng )对原则，企(🍼)业需要(⛩)为自己(jǐ )定下明(🛹)确的角(⤴)色——是受害者、相关者、无辜者还(🧛)是受益者。这(zhè )样的姿态将直接影响(🕜)(xiǎ(🕯)ng )公(gō(🚼)ng )众(📇)的(🌒)感知和反应。然后(hòu )，策略拟订是核心环节(jiē )。2、危机公关处(chù )理流程：明(⛰)确危机现状(🚔)并评估形(😶)势。首(✔)先(👜)，组(zǔ )织需要对危机(jī )的严重性及其影响范围进(jì(🐞)n )行(💛)快(🧗)速评估(♊)，明确(què )危机(🍐)(jī )的性(🔂)质(🐽)和影响对象。其次，进行信息收集(jí )和(🌯)分析，包括内(🦔)部和外(🗃)部(bù )的(🐱)信息(xī )，了(🎖)解公(🐫)众的(🧒)情绪和反(fǎn )馈。制定应对策(♉)略。根据对危机的评估(🐕)和分析(🉑)结(🏹)(jié(🎷) )果，制定针对性(🌴)的应对策略。3、舆情收集，厘清线索(suǒ )。当真正的危(🏬)机公(😁)关发生(🦌)之(🌛)时，整个公共部门(mén )或者委(📹)托的乙方公关(guā(🍠)n )公司就(💐)得超(🚤)高效的(👹)运转(👑)起(💾)来(🦇)，注意，是“超高效(xiào )”！一般(bā(🦈)n )来说，危机(🔟)公(👇)(gō(🔭)ng )关(guān )的时效性是(shì )相当高(🧟)的，越早给出(chū )判断、给出解决方案、越(💑)早执行(👆)，越能挽救损失，换句话(🐺)说，公关部门(mén )每慢一秒(😀)，对于品牌来说(😕)，都(🛢)是真金白银(yín )的流失。4、企业危(wēi )机公关处理流(🎍)程通(🥔)常包(💩)括(🏧)以下几个步骤：(🦁) 预(yù )防(👗)危机：企业应(yīng )制(zhì )定危机管(🐦)理(lǐ )计划，包(🍾)括风(🥫)险(xiǎn )评估、预(⚾)警(jǐng )机制和危(🎺)机应对策略等(děng )，以最大程(😿)度地减少危机的发(fā )生。 发现危(wēi )机：及时(😗)收集、监控和分析与企业相关(🔅)的信息(💐)(xī(🐲) )，以便迅速发现潜(🐤)(qián )在的(📭)危(🏯)机。5、危(wēi )机公关(guān )过(🅿)程中的重要性 由于(💲)客(kè )观(guān )环(🧐)(huán )境的作用(🏑)，困(➰)难的出现(🌮)和发展会产(chǎ(🐱)n )生不可预测的(de )发展方向和影(💾)响(🎑)范围，但一般都有统一的发展逻辑规律(lǜ )，即危(wē(🅱)i )机的生(shēng )命周期(qī )模型。既然要提炼危机(🚺)公关的精髓，首先要根(😬)(gēn )据其生命周期的特点，在操作步骤中找到影响最终结果的(👇)关键环节和(🍔)(hé )要(🕛)(yào )素。企业危机公(gōng )关怎么处理? 1、引导公共舆论：当(dāng )企业(🦂)自身立场(🗼)正确时(shí )，应积极澄(🐛)(chéng )清事实(🔼)真相；若存在(🤺)错误(🏜)，则应(⛷)诚(chéng )恳道(🥒)歉。借助(📦)权威力(👷)量：在危机时期，企业往(wǎng )往容易受(🍝)到(🌱)社会的质疑。此时，借助权威机构的信用来增强话语的(🆚)可信度是(shì )至(🐦)关重要的。分散危机影响：企业应(🍐)尽快转(zhuǎn )移(➗)公众注意力，最(zuì )大限度(👌)地减轻危(wēi )机的负面影响。2、危机应(yīng )对(duì )策略：(🔃)选择合适(shì )的危机应对策略，如积极回应、公(gōng )开(kā(😐)i )道歉、赔偿(😓)补偿、责任(😳)追究等(🕊)。策略的选择应(🌘)基于客(🔧)观事实和法(🍎)律(lǜ )法规，同(tóng )时考(🌡)虑(lǜ )企业的(🙏)(de )形(🛒)(xíng )象和(hé(🤢) )利益。危机公关沟通：及时性：在危机发生后(🕶)，迅速向内外部相关方进行沟通(🉑)，避(🤠)免信息真空期导致的谣言和误解。准(📝)确性：沟通内容(❣)应准确真实(shí )，避免(🕯)虚(🐓)假(jiǎ )宣传和误导(dǎo )。3、加强内部沟通与(🌿)监督：企业管(guǎ(🍇)n )理层应及(🐁)时(shí )与(🐪)员工沟(gō(🔡)u )通，获取(🏍)第一手信息，以便(🗺)在发现问(🏅)题时(🏁)迅速作出判断并采取措施，从而防(😰)止危机(🤸)的发生。 建立预警机制：企业应预(📈)见到可(🔞)能出(🚳)现的危机，并做(😘)好相(xiàng )应的准备。制定应对危机的基本框架(💊)，以便在(🤖)危机(💒)真正来(📞)临(🦓)时能够有条不紊地应对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    科幻排行榜

    更多