• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线7
    7
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2016/国产/谍战/悬疑/动作/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：斯黛西·达什/丹·盖特尔/路易斯·基亚姆布拉沃/特雷沃·格德达德/迈克尔·杜雷尔/桑德拉迪罗宾逊/大卫·格罗/迈克尔·卡瓦诺夫/弗朗西斯·X.麦卡蒂/RayeBirk/ScottKraft/JohnSnyder/ChristopherMichaelMoore/ScottMosenson/KelliJohnson/
    • 导演：LawrenceLanoff/
    • 年份：2016
    • 地区：国产
    • 类型：谍战/悬疑/动作/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：英语,国语,印度语
    • 更新：2024-12-19 18:04
    • 简介：危(🌃)机公关处(🐏)理三(🏫)个(📏)步骤 1、- 预警和干预(➿)：通过对内外(💗)渠道(🤔)的危机预警(🏪)信(🚒)(xìn )号进行识别和(👐)分析，公关(📌)(guā(📃)n )人员可以在危机的早期(🔚)阶段迅速(➖)响应(🚽)，采取预(📳)警措(🏴)施，干预或预防潜在的危机，防(🎠)止困难进(jìn )一步恶(📦)(è )化。即使未(👆)能有(♐)效消除危机，也(yě )能通过这一过程获取有益信息(🚝)，为(wéi )公关(guān )运作争(💊)取(qǔ )主(🛎)动。2、(🍉)进(⛺)行(🌗)危机总结、(🏒)评估。对危机管理工作(🗾)进行全面(miàn )的评价(jià(📣) )，包括对(duì(🌹) )预警系统的(🏍)组织和工作程序、危机处理计(🆎)划、危机决策等各方面(☝)的(de )评价(🔰)，要详尽地列(📤)出(chū )危机(jī )管理工作(zuò )中存在的各种问(🧢)题。对问(wèn )题进行整顿。多数危(wē(🧀)i )机的爆发与企业管理不(bú )善有关(🐧)(guān )，通过(🥃)总结(🕜)评估提出改正措施，责(🏽)成有(yǒu )关(🖨)部门(🏧)逐项落实，完善危机管理内容。3、危机公关(guā(🎾)n )过程中的(de )重要性 由于客观环境(jìng )的作(zuò(💷) )用，困难(nán )的出(🐥)现(😷)和(hé )发展会产生不(bú )可预(🐋)测的发展方向和影(🏧)响范围，但一般都(🤑)有统一的(🈚)发展(zhǎn )逻辑规律，即危机的生命周期(🐬)(qī )模型。既然要(🥘)提炼危机公关的精髓，首先要(📓)根据(🏐)其生命周期(qī )的特点(diǎn )，在操(🈲)作步骤(zhòu )中找到影响(xiǎng )最终(🙃)结果(🍹)(guǒ )的(📴)关键环节和要(yào )素(🚢)。4、网(🐇)络危机(jī )公关的处理步骤主要包(🌽)括(kuò )以下几个方面： 危机预警：(🍗)在危机发生前，企业(🗡)需要建(🕡)立一套完善的(🏴)危机(jī )预(📹)警系统，以便(🍙)及(🤧)时发现潜(qián )在(🍪)的(de )危(🚉)(wēi )机。这(zhè )可(💓)能涉及到(🎏)对网络舆情(💶)的监测、对用户反(fǎn )馈的(🎿)关注以及对内部员工意见的收集等。成功(👛)的(📍)危机(🕹)公关案例(lì )分(fèn )析 年(🤠)(nián )有许多危机公关成功的案例，以下是其中两个案例：网易(yì )暴雪(xuě(📂) )终(🔜)止合作事(shì(🛎) )件：2024年1月，网易和暴雪(🔡)宣布(bù(🏃) )因合作(zuò )到期将(jiā(🎳)ng )终(zhōng )止(zhǐ(😷) )合作，引发广泛关注和讨(tǎo )论。网易(🔔)通过一系列行动，如推出“暴雪绿茶(chá )”等，表达了自己停止合作的(😂)决心。危机公关成功案例及分析是：以汉堡王鸡肉汉堡广告涉歧(🙎)视(🔂)事(shì )件举例。如下：事件详情 2019年4月初，汉堡王在Instagram上发布的一条(tiáo )新品(pǐn )汉堡广告被指涉嫌“种族(🖊)歧视”，视(🏕)频中的演员用一双巨型筷(🈁)子艰(😘)难(nán )吃汉堡。画(😓)面(miàn )存在恶搞(gǎo )突兀(🍇)嫌(xián )疑，引发网友不满，谴责汉堡王(wáng )涉嫌种(👂)族歧视(🕔)。百事可乐2009年危机公(⬛)关案(àn )例分析 2009年，百事可乐发生了一起非常(❗)严重(chóng )的(👰)健康事故(🍳)，导致多名消(xiāo )费者因饮(✊)用百(📙)事可乐而患上肝癌。此次(🎅)事故(⛽)，不仅让百事可乐的声誉受到极大影响(😄)，还(🙈)对其市场前(qián )景产生了(🏘)(le )极大影响。对公共突发危(💮)机事(🕑)务，相关政府部门的(de )领导也就是拥(yōng )有权力的决策(cè )者(zhě )首先应该开展(🔣)有效(🕔)的危机公(gōng )关，敢于直(zhí )面媒体与民众，满足他们对危机信息的知情权，以获得公众的信(♐)任。担(💿)任危机公关具体实施(🌂)者的政府新闻(wén )发布、主流媒体应该保证(zhèng )传(🚭)播渠(qú )道(🍾)透明、畅通，否(fǒu )则妨碍危机处理。处(📑)理企业危机(jī )公关的流(liú )程(👞)和内容是(shì(🛒) )什么? 1、善后 众所(suǒ )周知，危(💲)机过后(hòu )企业(yè )形象往往因此而遭到破坏(🚂)，危机也不可能(👏)就此避免(🕚)，所以企业危(wēi )机(🏛)(jī )公(🔇)关处理的最后一个(🍯)步(🏽)骤就是善后处理。主要有两(liǎng )点，第一是修复消费者对(🛤)企业的信心，帮助企业重建企业形(🌍)象。第二则(zé )是(🛒)分(fèn )析(🎸)总结并(bìng )改进提高。2、企业危(🍨)机公关处理流(liú )程通常包括以下(❔)几个步骤： 预防危(♒)机：企(⏳)业应制(🥊)定危机(📢)管理计划，包(bāo )括风险评估、预警机(🚘)制和危机(📥)应(🔀)对策略(🔐)等(děng )，以(🕷)(yǐ )最大程度地减少危机(jī(👚) )的(😸)发生(shēng )。 发现危(🉑)机(🍯)：及时收集、监控和分析与(yǔ )企业相关的信息(😓)，以(🏼)便迅速(🌟)发现潜在的危(wēi )机(🛳)。3、总(🚎)结来说，高(🚸)(gāo )手(🏌)的危机公关在(zài )于(yú )策略的清晰、执行的果断(duàn )，以(yǐ )及结果的直接(🚥)。比(🏈)如五月天玲花的(😑)案(à(🚓)n )例(lì )，通过精(jīng )准的文(wén )案，展(🧓)现了危机公关的高超(chā(🌈)o )艺术(🚝)。在(zài )危机(jī )公关的(de )道路上(🚑)，灵活应对、果断(🏊)行动和清晰沟通是每一个企(➖)业值(🔞)得学习和(🍄)借鉴(🧤)的法则(💠)。危机公关一(👜)般(bān )怎么处(😤)理? 1、充分传播。当事组织(zhī )向(xiàng )媒体、公众、消(xiā(👛)o )费(🖲)者及一切关(🏫)注事(shì(🚺) )件的人(🍰)们，提供一切(🌐)可能的(de )沟通办法，如新闻(wén )发布会(🐫)、媒体现场(🐄)采(🍰)访(fǎng )、网(📇)络互动、热线电话、公开信、广(guǎng )告(👟)、(👑)短信等等(🎇)传播方(👖)式(🤶)和(hé )手段，保证(😕)(zhèng )社会(huì )大众(🥞)的知(🐛)情权。承担责任(🏝)。2、面对灾难，应考虑到最坏的可能，并(bìng )及时有(🎪)条不紊地采取行动(🥚)；(💢)危机(📼)(jī )发生时(🖌)，要以最快的(👶)速度设立“战时”办(🐯)公室或(🔎)危机控制中心(xīn )，调(🥎)配(pèi )训练有素的(🌓)专业人员，以实施(shī(💬) )危机控制和管(👪)理计划。3、成立危机公关(guān )小组。当(🔯)危机出(chū )现的时候千(📴)万不要(yào )惊慌，首(shǒ(🚟)u )要的问题就是赶快成立危机公关(guān )小组(🤰)。一般情况下，危机公(🚰)关(guān )小组的组(🏿)成由(🐷)企业(🦌)的公关(guān )部成员(🐪)和企业涉及危机的高(🎊)层领导直接(jiē )组成。4、迅(👭)推客传(🎨)媒总结了处(chù )理危机公关的十大策略：内部沟通，即(🐖)时监督 企业管(🏠)理(🕶)层(céng )应(👟)及时与基(🛡)层人员沟(🤬)通，获(📅)取(🎨)第一条信息，根(gēn )据管理经验判断某些方(🏕)向是(🦍)否存在(🚤)问题(🥀)，是否会产生影响，找出危机(😮)前(🚵)问题(🙇)差异的根源，及时处理。预警(⭐)潜在危机，做(zuò )好充(🧤)(chōng )分准备 无论(🍁)什(💷)么(🏌)企业，都可能遇(yù )到危(🌒)(wēi )机公关(guān )。5、危机公关不仅(😼)承担(😂)危机(🥠)预警(🦔)监测、干预预防、控制处理(lǐ(🐤) )、(☕)恢复调整等(🍐)(děng )任务，而且是改善困难管理(📎)(lǐ )体(👸)系的(🤕)必要过(guò )程，也(😯)是公(gōng )众(⬅)、(🥪)媒体、政府和(🍓)各(gè )种社会团(tuán )体公关战(🐓)略的(🤩)重(chó(🚢)ng )要(🐏)组(🧀)成部分。危(🈲)机公关的(🏚)整(🥌)个(gè )流程(🙊)是怎样的(🍱)? 1、紧接(🏌)着(🎖)，危机辨(biàn )识至关重要。你需要判(🤒)(pàn )断这是否(📛)真(🗜)的(de )是危(wēi )机，还是可能(👏)(néng )的宣(🏝)传契机或无需过(💦)度反应(🌸)(yīng )的情况。这一(yī )步骤要求敏锐的(🏊)(de )洞察(chá )力和精准(🌀)的判断。确定(🌲)应对(duì )原则，企业需(💝)要(🛩)为(💢)自己定下明确的角色—(🔘)—是(🤓)受害者、相(✏)关者、无辜者(zhě )还是受益者。这(zhè )样的(🎢)姿态(🍽)将直接(💔)(jiē )影响(🎊)公众的感知(👯)和反应。然后，策(🍷)略拟订是(🥔)核心(🔖)环节。2、危(🌸)机公关处理(lǐ(🐖) )流程：明确危机现状并评(píng )估形(🐵)势。首(👩)先，组(🌷)(zǔ )织(zhī )需(🏹)要对(➖)(duì(🌻) )危机的严重性及其(♿)影(💯)响范围(🏩)进行(🔬)快速(📂)评(🚸)估(🌺)，明确危机(jī )的性质(zhì )和(🍬)影响(💉)(xiǎ(🦅)ng )对(💓)象。其次，进行信息收集和分(fèn )析(xī )，包(bāo )括内部和外部(😅)(bù )的信息，了(📰)(le )解公众的(🕉)情绪和反(📝)馈。制定应对策略(🤩)。根(gēn )据对危机的评估和分析结果，制定(dìng )针对(🛳)性(📞)的应(yīng )对策略。3、舆情收集(jí )，厘清(🥓)线索。当(dāng )真(💓)正的危机公关发生(shēng )之时，整(🤫)个公共(gòng )部门或者委托的(🖤)(de )乙方公关(guān )公(🤙)司就得超高效的运转起来，注意，是“超高效”！一般来说(🐌)(shuō )，危(🍤)机公关的(de )时效性(xìng )是相当高的，越早给出判断、给出解决方案、越早执行(🚅)，越(yuè )能挽(📥)救损失，换句话说，公关部(💱)门每慢(màn )一秒，对于品牌(⏳)来说，都是(shì(📨) )真金白银的流(🍄)失(⛓)。4、企业危机公关处理流程通常包(🦊)括(🆚)以下几个步骤： 预防危机：企(qǐ )业应制定(dìng )危机管理计划，包括风险评估、预(yù )警机制和危机(👞)应对策略(🎄)等，以最(zuì )大程度地(👥)减少(🧞)危(🔂)机(jī )的发生。 发现危机(jī(🕑) )：及时(👉)收集(jí(♑) )、监控和分析与(🧘)企业相关(🗡)的(🌿)信息，以便(🎴)迅速发(fā )现(🍄)潜(qiá(🤢)n )在的危(🌻)机。5、危机公关(guān )过程中的(de )重要性 由于客观环(🕖)境的作用，困难的出现和(hé )发展(zhǎn )会产生不可预(yù )测的(🎩)(de )发(😨)展(📉)方向和影(yǐng )响范(🕞)围，但一般都有统一的发展逻(🔥)辑规律，即(🖍)(jí )危机的生(shēng )命周期模型。既然要提(👙)炼危机公关的精髓，首先要根据(jù )其生(😺)命周期(👫)的特(🌞)点，在操作步(🚖)骤中(zhō(🐻)ng )找到影响最(⛄)终结果的关键环(♉)节和要素(🌒)(sù )。企业(😗)危机公关(🌖)怎么处理? 1、引导公共舆(yú )论：当(dā(💕)ng )企(🏖)业(🧑)自身立(lì(🔈) )场正确时，应(🐼)积极澄清事实真(⛵)相；若存在错(🔁)误，则应诚(🆔)恳(🕉)道(dào )歉。借助权威力(lì )量：在危机时期(qī )，企业往往(🕳)容(róng )易受到社会的质(zhì(🐲) )疑。此时，借助(🗝)权威机构的信用(👌)来增(🔚)强(📌)话语的可(🎑)信度是至(⛩)关重要的。分散(🙇)危机(😊)影(🕡)响：(🛅)企业(yè )应尽快转移(yí )公(📟)(gōng )众注意力(lì )，最大限度地(⛹)减轻(🍢)危机的负(🏥)面影响。2、危(wēi )机应(yīng )对(🏀)策略：选择合适的危机(jī )应对策略(🕣)，如积极回应、公开道歉、赔偿补(❌)偿、(😈)责(🔂)任追究等。策略的(💜)选择应基于(yú )客观事实(👇)和法律法规，同(🏠)时考虑企业的形象和(hé )利(💢)益。危机(🕤)公(🙅)关沟通(tōng )：及(📁)时(🍡)性：在(🕸)危机发生后，迅(📁)(xùn )速向内外(wài )部(bù )相关方(😠)进(🍐)行沟通，避免信(👀)息(🎋)真空期导致的谣言和误解。准确性：沟(gōu )通内容应准(🌴)确真实，避免(🧛)虚假宣传(chuán )和误导。3、加强内部沟通(tō(🗜)ng )与监督：企业管理层应及时与员(yuán )工沟通(🚾)，获(🤨)取第一手信息，以便在(😔)发(⏩)现问(wèn )题时(shí )迅速作出判断(🙌)并(💯)采取(🏺)措施，从而防止危(wēi )机(jī )的发(🥁)生。 建立(lì )预警机制：企(qǐ )业应(❄)预见到可能出现的危机，并(⚫)做(✡)好相(😼)应的准备。制定应对危机的基(jī(🌂) )本框架，以便在危机真正来临(🎬)时能(🧓)够有条不紊(wěn )地应(🍁)对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    悬疑排行榜

    更多